质量三包服务承诺

1. 更换:
当用户现场验收后,在使用星威产品一个星期内,由于产品质量问题,经过公司服务人员维修,达不到产品企业标准的,可进行换货。

2. 保修:
2.1 保修期限:在正常维护条件下使用,自验收之日起保修期按合同规定。
2.2 维修:在客户正常维护条件下使用,保修期内出现不符合质量要求时,保修方应进行免费维修。
2.3 维修后的验收:本产品维修后,保修方和用户双方应及时对维修后的产品进行验收,对维修总体质量、服务质量等予以评定,保修方应在保修卡上登记维修情况,用户签字认可。保修方在剩余保修期内有继续保修的义务。

3. 终身服务:保修期外为终身服务,以成本价收取。
  • 保养小知识——红木办公家具防潮三大绝招
    + 了解知识
    开窗关窗驱散湿气
    红木家具一定要尽可能的离门窗远一点。假如房间外面的湿气较大的时候,一定要把上风方位的门窗关紧,只打开下风方位的门窗,来降低水汽进入房间里面的概率。等到天气变晴朗之后,房间外满面的湿气就会减少了,这个时候就可以打开窗户了,加快水分蒸发。每天的早上和傍晚是预防房间里面空气潮湿的关键时期,这两个时期的空气潮湿程度和中午相比比较高,假如不及时把门窗关闭,潮气就会迅速进入房间。
  • 保养小知识——红木家具保养知识
    + 了解知识
    肥皂水、洗洁精等清洁产品不但不能够有效地去除堆积在家具表面的灰尘,也不能去除打光前的矽砂微粒,而且因为它们具有一定腐蚀性,会损伤家具表面,会让家具的漆面变得黯淡无光。同时,如果水分渗透到木头里,还会导致木材发霉或局部变形,减短使用寿命。现在很多家具都是纤维板机器压制成的,如果有水分渗透进去了,头两年因为甲醛等添加剂尚未彻底挥发完毕,不大会发霉。但是一旦添加剂挥发之后,湿布的潮气就会引发家具发霉,如果楼层较低的住户,家里的家具就有可能每年黄梅天都“霉 ”一场。 
  • 保养小知识——家具保养常识
    + 了解知识
    1. 油漆光泽巧保持。每隔1月,用自行车上光蜡将家具表面均匀擦拭一遍,家具表层光洁如新。因蜡有隔绝空气的作用,故擦过蜡的家具的不会发潮、发霉。
    2.家具光泽巧恢复。使用时间长的家具表面上的光泽会日益减退,若经常用蘸有花露水的纱布轻轻擦拭,光泽暗淡的家具会焕然一新。
    3.陶瓷家具巧除污。陶瓷台桌、座凳,时间长了会粘满油迹污垢。柑桔皮内含有一定碱性,用它蘸少许盐末擦拭,陶瓷家具上的污垢极易除去。
    4. 金属家具巧除锈。金属家具,如茶几、折叠椅等,极易生锈,锈迹初起,可用棉纱蘸少许醋擦除。对陈旧的锈迹,可用薄竹片轻轻刮除,然后用醋棉纱擦拭,切不可用刀片等利器刮除,以免破坏表面铬层。新买的金属家具每天用干棉纱擦揩,可长久保持不锈。
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